Online-Monitoring : Gewinnung und Verwertung von Online-Daten

Guba, Andreas; Gebert, Oliver

Online-Monitoring : Gewinnung und Verwertung von Online-Daten

dc.contributor.author	Guba, Andreas
dc.contributor.author	Gebert, Oliver
dc.date.accessioned	2022-07-04T13:40:55Z
dc.date.available	2004-08-27T10:45:38Z
dc.date.available	2022-07-04T13:40:55Z
dc.date.issued	1998
dc.identifier.uri	http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:hebis:26-opus-16809
dc.identifier.uri	https://jlupub.ub.uni-giessen.de//handle/jlupub/2420
dc.identifier.uri	http://dx.doi.org/10.22029/jlupub-2117
dc.description.abstract	Die Basis eines Online-Monitorings sind Nutzungsdaten, die aus einer Präsenz im Internet resultieren, wobei der Schwerpunkt der Analyse in diesem Arbeitspapier auf Daten liegt, die durch ein Auftreten im World Wide Web (WWW oder Web) gewonnen werden. Durch die Identifikation von Nutzungsvorgängen lassen sich Aussagen über das Verhalten und das Navigieren innerhalb einer Web-Site machen. Das Sammeln und Auswerten solcher Informationen ermöglicht beispielsweise einen effizienteren Einsatz zielgruppengerichteter Werbung, gezielte Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit sowie die Entwicklung nachfrageorientierter Produkte und Serviceleistungen. Nach einer Abgrenzung zentraler Begriffe wird beschrieben, auf welchen Wegen Rohdaten über die Nutzung und die Folgen einer Web-Präsenz gewonnen werden können. Anschließend werden die vielfältigen Möglichkeiten und Probleme der Verwendung von Online-Nutzungsdaten aufgezeigt. Abschließend erfolgt die Verbindung des Online-Monitorings mit den betrieblichen Prozessen. Hier wird die Integration in ein übergeordnetes betriebliches Informationsmanagement und das Website-Engineering vorgenommen sowie die Verwendung der Monitoring-Ergebnisse für das Online-Marketing skizziert.	de_DE
dc.language.iso	de	de_DE
dc.relation.ispartofseries	Arbeitspapiere WI; 08 / 1998
dc.rights	In Copyright	*
dc.rights.uri	http://rightsstatements.org/page/InC/1.0/	*
dc.subject	Online-Nutzungsdaten	de_DE
dc.subject	Online-Kennzahlen	de_DE
dc.subject	Web-Site-Engineering	de_DE
dc.subject	Online-Marketing	de_DE
dc.subject	Information Management	en
dc.subject	Online-Monitoring	en
dc.subject	Word Wide Web	en
dc.subject.ddc	ddc:650	de_DE
dc.title	Online-Monitoring : Gewinnung und Verwertung von Online-Daten	de_DE
dc.type	workingPaper	de_DE
local.affiliation	FB 02 - Wirtschaftswissenschaften	de_DE
local.opus.id	1680
local.opus.institute	Professur für BWL und Wirtschaftsinformatik, Univ. Giessen; Lehrstuhl für Allg. BWL und Wirtschaftsinformatik, Univ. Mainz	de_DE
local.opus.fachgebiet	Wirtschaftswissenschaften	de_DE