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    • Neue Formen der Benutzerauskunft in Bibliotheken 

      Schwarz, Christoph (2007)
      Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit neuen Formen der Benutzerauskunft in Bibliotheken. Es werden die wichtigsten Formen der elektronischen Informationsvermittlung, wie E-Mail, Chat und Voice over Internetprotocol ...